Restaurant Tía Gloria
1. Naturaleza de los productos
Los productos comercializados por Restaurant Tía Gloria son alimentos y productos artesanales, por lo que, por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el producto.
2. Productos dañados
En caso de que el producto llegue dañado durante el envío, el cliente deberá reportarlo dentro de un plazo máximo de 24 horas después de recibir el paquete.
El reporte deberá realizarse a través de:
Correo electrónico:
mayraestrada649@gmail.com
o mediante WhatsApp
919 153 6326
Se recomienda enviar fotografías del producto y del empaque para poder evaluar el caso.
3. Reposición del producto
Si se confirma que el producto llegó dañado durante el transporte, Restaurant Tía Gloria procederá a reponer el producto sin costo adicional para el cliente.
4. Cancelaciones
Debido a que los productos se preparan bajo pedido, no se aceptan cancelaciones una vez realizado el pedido y confirmado el pago.
5. Atención al cliente
Para cualquier duda o aclaración relacionada con pedidos, envíos o productos, los clientes pueden comunicarse a través de:
Correo electrónico:
mayraestrada649@gmail.com
WhatsApp:
919 153 6326