Política de Privacidad

Restaurant Tía Gloria

En Restaurant Tía Gloria nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes interactúan con nuestro sitio.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Restaurant Tía Gloria
Dirección: Segunda Nte. Ote. 192, Coapilla, Chiapas, México
Correo electrónico de contacto:
mayraestrada649@gmail.com

Restaurant Tía Gloria es responsable del uso y protección de los datos personales que los usuarios proporcionen a través del sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Nuestro sitio web puede recopilar ciertos datos personales cuando los usuarios realizan compras en nuestra tienda en línea.

Los datos que pueden solicitarse incluyen:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico

Esta información es proporcionada directamente por el usuario al momento de realizar un pedido a través de nuestra tienda en línea.

No solicitamos ni recopilamos información personal sensible.

3. Finalidad del uso de la información

Los datos personales que recopilamos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda en línea
  • Coordinar el envío de productos adquiridos
  • Contactar al cliente en caso de dudas relacionadas con su compra
  • Brindar atención al cliente y seguimiento de pedidos

Restaurant Tía Gloria se compromete a utilizar la información proporcionada únicamente para estos fines.

4. Pagos y transacciones

Las compras realizadas en el sitio web se gestionan a través de la plataforma de comercio electrónico WooCommerce.

Actualmente, el método de pago disponible es:

  • Transferencia bancaria

Restaurant Tía Gloria no almacena información financiera sensible como números de tarjetas bancarias.

5. Comunicación con los usuarios

Nuestro sitio web ofrece un botón de contacto directo mediante WhatsApp para facilitar la comunicación entre los usuarios y el restaurante.

Cuando un usuario decide contactarnos a través de WhatsApp, la comunicación se rige también por las políticas de privacidad de dicha plataforma.

6. Envío de productos

Restaurant Tía Gloria realiza envíos de productos dentro del territorio de México.

Para realizar los envíos, podrá compartirse la información necesaria del cliente (nombre, dirección y teléfono) con servicios de paquetería o mensajería que permitan completar la entrega del pedido.

Esta información se comparte únicamente con la finalidad de realizar el envío correspondiente.

7. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, especialmente aquellas relacionadas con el funcionamiento de la tienda en línea.

Las cookies permiten:

  • Recordar productos agregados al carrito
  • Facilitar el proceso de compra
  • Mejorar la experiencia de navegación del usuario

Estas cookies no recopilan información personal con fines publicitarios.

8. Seguridad de la información

Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que permite que la información transmitida entre el usuario y el sitio web se encuentre protegida mediante cifrado.

Esto ayuda a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.

9. Acceso al sitio por menores de edad

El sitio web puede ser visitado por personas de cualquier edad, ya que incluye contenido informativo a través de su sección de blog.

Sin embargo, las compras en la tienda en línea deben ser realizadas bajo la supervisión de un adulto responsable.

10. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Restaurant Tía Gloria no se hace responsable de las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes al acceder a otros sitios web.

11. Cambios en la política de privacidad

Restaurant Tía Gloria se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el objetivo de adaptarla a cambios legales o mejoras en el funcionamiento del sitio web.

Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

12. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico:
mayraestrada649@gmail.com